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Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo rigor

Información General

En zoravianthusq, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web zoravianthusq.sbs o utilizas nuestros servicios de formación en gestión de sistemas. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Como empresa con sede en España, aplicamos las normativas más estrictas de protección de datos. Tu confianza es fundamental para nosotros, y por eso queremos ser completamente transparentes sobre cómo manejamos tu información personal.

Datos que Recopilamos

  • Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando te registras en nuestros cursos
  • Datos académicos: nivel de estudios, experiencia previa, objetivos de aprendizaje para personalizar tu experiencia formativa
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares: preferencias del sitio web, configuración de idioma, progreso en los cursos
  • Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, correos electrónicos o chat

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para las siguientes finalidades específicas y legítimas:

Prestación de servicios educativos: gestionar tu matrícula, proporcionarte acceso a contenidos formativos, evaluar tu progreso y emitir certificaciones cuando corresponda.

También procesamos tus datos para mejorar nuestros servicios, enviarte información relevante sobre nuevos cursos que puedan interesarte (siempre con tu consentimiento previo), y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales. Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

  • Ejecución contractual: cuando procesas una matrícula o utilizas nuestros servicios formativos
  • Consentimiento: para enviarte comunicaciones comerciales o utilizar cookies no esenciales
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones fiscales y contables establecidas por ley

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia gratuita en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a rectificar datos incorreos, solicitar la eliminación de tu información (derecho al olvido), limitar el tratamiento en determinadas circunstancias, y oponerte al procesamiento basado en interés legítimo. Si has dado tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del tratamiento anterior.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad, y limitamos el acceso a tu información solo al personal que necesita procesarla para cumplir con nuestros servicios.

  • Servidores seguros con certificados SSL actualizados
  • Copias de seguridad regulares y cifradas
  • Control de acceso basado en roles y necesidad de conocimiento
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas
  • Formación regular en seguridad para nuestro equipo

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Los datos de estudiantes se mantienen durante la duración del curso y hasta 3 años después para efectos de certificación y seguimiento académico. La información fiscal y contable se conserva durante 4 años según requiere la legislación española.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, excepto cuando exista una base legal que requiera su conservación por más tiempo.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información personal dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis y personalización requieren tu consentimiento explícito.

  • Cookies esenciales: autenticación, seguridad, preferencias básicas
  • Cookies de análisis: Google Analytics para entender el uso del sitio
  • Cookies de personalización: recordar tus preferencias y progreso

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:

Dirección: C. Picasso, NÚMERO 31, 03440 Ibi, Alicante, España

Teléfono: +34 914 466 624

Email: info@zoravianthusq.sbs

Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad es efectiva a partir de la fecha indicada